Modifié: 26 Avril, 2026
Bienvenue chez Infinity Finance Inc. (« nous », « notre », « nos »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web (www.infinity-finance.ca), créez un compte, souscrivez à notre plateforme ou utilisez nos services.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes, selon la façon dont vous interagissez avec notre site Web et nos services :
a) Renseignements de contact
Tels que votre nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone.
b) Renseignements liés au compte et à l’abonnement
Renseignements nécessaires à la création et à la gestion de votre compte et de votre abonnement, incluant le choix du forfait, les informations de facturation et le statut de l’abonnement.
c) Renseignements de vérification
Renseignements fournis dans le cadre d’un processus de vérification servant à déterminer l’admissibilité aux options d’abonnement disponibles et aux remises associées.
⚠️ Aucune vérification de crédit n’est effectuée, et nous ne recueillons ni n’évaluons de cote de crédit.
d) Renseignements d’identification
Renseignements d’identification limités, lorsque requis à des fins de vérification, de prévention de la fraude ou de conformité légale.
e) Renseignements techniques
Tels que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation et d’autres identifiants techniques.
f) Renseignements d’utilisation
Renseignements concernant votre utilisation du site Web ou de la plateforme, incluant les pages consultées, la durée des visites et les sources de référence.
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Créer, gérer et administrer votre compte et votre abonnement
Déterminer l’admissibilité aux forfaits d’abonnement disponibles et aux remises associées
Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de votre abonnement ou de l’accès à la plateforme
Vous transmettre des avis administratifs ou liés au service
Traiter les paiements et émettre les remises, le cas échéant
Améliorer notre site Web, la fonctionnalité de la plateforme et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales, réglementaires ou contractuelles
3. Remise incitative et processus de vérification
Certains forfaits d’abonnement peuvent être associés à une remise incitative.
Les renseignements personnels fournis lors de l’inscription peuvent être utilisés uniquement pour :
Vérifier l’admissibilité aux options d’abonnement disponibles
Déterminer les montants de remise pouvant être offerts
Ce processus :
Ne fait appel à aucune agence d’évaluation du crédit
N’a aucun impact sur votre dossier de crédit
Ne constitue ni une décision de crédit ni un service de prêt
4. Communication des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons communiquer vos renseignements uniquement dans les cas suivants :
a) Fournisseurs de services
À des fournisseurs de services tiers de confiance qui agissent pour notre compte, notamment :
Processeurs de paiement
Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement
Fournisseurs de services de sécurité et d’analytique
- Fournisseurs de services de messagerie SMS
Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins autorisées.
b) Obligations légales et réglementaires
Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire, une assignation ou une autorité réglementaire l’exige, ou lorsque la communication est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou respecter une obligation légale.
c) Consentement aux messages texte
5. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.
Les renseignements personnels sont conservés dans des environnements sécurisés à accès restreint et sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou tel que requis par la loi.
6. Désabonnement et préférences de communication
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing ou informatives en tout temps en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos messages.
Le désabonnement aux communications marketing n’affecte pas la réception des communications essentielles liées à votre compte ou à votre abonnement.
Pour les communications par SMS, vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou ARRET à tout message. Les demandes de désabonnement reçues en dehors du canal SMS (par exemple par courriel à info@infinity-finance.ca) seront également prises en compte.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables, incluant la législation québécoise en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction de renseignements inexacts
Retirer votre consentement, lorsque applicable
Obtenir de l’information sur l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.
8. Modifications à la présente politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à l’occasion. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. L’utilisation continue de nos services constitue une acceptation de la politique modifiée.
9. Nous joindre
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
Email: info@infinity-finance.ca
Website: www.infinity-finance.ca