Modifié: 26 Avril, 2026
Bienvenue chez Infinity Finance . (« nous », « notre », « nos »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web (www.infinity-finance.ca), créez un compte, souscrivez à notre plateforme ou utilisez nos services.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes, selon la façon dont vous interagissez avec notre site Web et nos services :
a) Renseignements de contact
Par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone
b) Informations relatives au compte et à l'abonnement
Informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte et de votre abonnement, notamment le choix de votre forfait, vos informations de facturation et le statut de votre abonnement.
c) Renseignements de vérification
Informations fournies dans le cadre d'un processus de vérification utilisé pour déterminer l'admissibilité aux options d'abonnement disponibles et aux incitations au remboursement associées.
Aucune vérification de crédit n’est effectuée, et nous ne recueillons ni n’évaluons de cote de crédit.
d) Renseignements d’identification
Informations d'identification limitées lorsque cela est nécessaire à des fins de vérification, de prévention de la fraude ou de conformité légale.
e) Renseignements techniques
Par exemple, l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation et d'autres identifiants techniques.
f) Renseignements d’utilisation
Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web ou notre plateforme, notamment les pages visitées, le temps passé et les sources de référence.
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Créer, gérer et administrer votre compte et votre abonnement
Pour déterminer l'admissibilité aux plans d'abonnement disponibles et aux incitatifs de remise en argent associés
Pour communiquer avec vous concernant votre compte, votre abonnement ou votre accès à la plateforme
Pour envoyer des notifications administratives ou relatives au service
Pour traiter les paiements et verser les remises en argent, le cas échéant.
Afin d'améliorer notre site web, les fonctionnalités de notre plateforme et l'expérience utilisateur
Pour se conformer aux obligations légales, réglementaires ou contractuelles
3. Programme de remise en argent et vérification
Certains abonnements peuvent être associés à une offre de remboursement.
Les informations personnelles fournies lors de l'inscription peuvent être utilisées uniquement pour :
Vérifiez votre admissibilité aux options d'abonnement disponibles
Déterminez les montants de remise en argent qui peuvent être offerts.
Ce processus :
N'implique pas les agences d'évaluation du crédit
Cela n'affecte pas votre dossier de crédit
Ne constitue pas une décision de prêt ou de crédit
4. Partage des informations personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :
a) Prestataires de services
Avec des prestataires de services tiers de confiance qui effectuent des services en notre nom, tels que :
Processeurs de paiement
Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement
Fournisseurs de sécurité et d'analyse des données
- Fournisseurs de services de messagerie SMS
Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins autorisées.
b) Exigences légales et réglementaires
Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire, une assignation à comparaître ou une autorité réglementaire l’exige, ou lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou nous conformer à nos obligations légales.
c) Consentement à l'envoi de SMS
5. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Les renseignements personnels sont stockés dans des systèmes sécurisés à accès restreint et ne sont conservés que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique ou conformément aux exigences de la loi.
6. Droit de retrait et préférences de communication
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la réception de communications marketing ou informatives en suivant les instructions de désabonnement ou de retrait incluses dans nos messages.
Le fait de ne plus recevoir de communications marketing n'affecte pas les communications essentielles relatives au service concernant votre compte ou votre abonnement.
Pour les communications par SMS, vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou ARRET à n'importe quel message. Les demandes de désabonnement reçues en dehors du canal SMS (par exemple, par courriel à info@infinity-finance.ca) seront également prises en compte.
7. Vos droits
Selon les lois applicables, notamment la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, vous pourriez avoir le droit de :
Accédez à vos informations personnelles
Demande de correction d'informations inexactes
Retirer le consentement le cas échéant
Demandez des informations sur la manière dont vos données sont utilisées
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
8. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de « Dernière modification ». En continuant d'utiliser nos services, vous acceptez la politique mise à jour.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email: info@infinity-finance.ca
Website: www.infinity-finance.ca